RELACIONES HUMANAS Y SENTIDO DE PERTENENCIA
Relaciones humanas y sentido de pertenencia
Un curso de autoestudio se caracteriza por la construcción de un aprendizaje autónomo, colaborativo, autorregulado, rizomático y situado.
Al seguir este programa usted aprenderá a:
- Conocer el protocolo para atender a los clientes.
- El correcto lenguaje corporal y verbal ante los clientes.
- Trato personalizado a los clientes según su tipología.
- Identificar los Momentos de la verdad en el servicio.
Objetivo General
Este programa busca enfocarse en el mejoramiento de interrelación con las personas, en cualquier tipo de ámbito que se encuentre, en este curso usted aprenderá a resolver situaciones de conflicto laboral, conocerá factores importantes que influyen en la comunicación
Dirigido a
Recepcionistas, Secretarias, Vendedores de piso y Mostrador, asesores o ejecutivos de venta, Administradores, Emprendedores, Supervisores, operarios, y Público en general que desee conocer y aplicar técnicas efectivas para el trato con el público.
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$120,00
Disponible para reserva
Somos una empresa joven y dinámica que atiende empresas públicas, privadas y personas en general, a través de programas de formación profesional que abarca competencias duras y blandas