SUPERVISIÓN EFECTIVA
SUPERVISIÓN EFECTIVA
Desarrollar en el participante, conocimientos teóricos y destrezas prácticas de supervisión efectiva, de acuerdo a las últimas tendencias mundiales supervisoras, para favorecer la creación de mejores niveles de clima organizacional.
Al seguir este programa usted aprenderá a:
- Conocer el protocolo para atender a los clientes.
- El correcto lenguaje corporal y verbal ante los clientes.
- Trato personalizado a los clientes según su tipología.
- Identificar los Momentos de la verdad en el servicio.
Objetivo General
Desarrollar en el participante, conocimientos teóricos y destrezas prácticas de supervisión efectiva, de acuerdo a las últimas tendencias mundiales supervisoras, para favorecer la creación de mejores niveles de clima organizacional.
Dirigido a
Administradores, Empresarios, Supervisores, y Público en general que desee conocer y aplicar técnicas efectivas en la supervisión de personal y procesos.
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$120,00
Disponible para reserva
Somos una empresa joven y dinámica que atiende empresas públicas, privadas y personas en general, a través de programas de formación profesional que abarca competencias duras y blandas